Trong 9 tháng năm 2022, UBND xã Thạnh Tân thực hiện mô hình “Ngày không viết” và “Ngày không hẹn” tại bộ phận một cửa. Ðây là mô hình được áp dụng nhằm tiếp tục đẩy mạnh công tác CCHC nâng cao hiệu quả, chất lượng bộ phận một cửa, một cửa liên thông trong việc giải quyết TTHC. Bên cạnh đó, thực hiện tốt phương châm “5 xin, 3 biết”.
Đoàn Thanh Niên xã Thạnh Tân hỗ trợ viết thủ tục giúp người dân
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa trên địa bàn xã được nhanh, gọn, chính xác, đúng quy định, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước gắn với mục tiêu xây dựng xã ngày càng văn minh, thân thiện và vì dân.
Mô hình “Ngày không viết” sẽ được thực hiện vào thứ tư hằng tuần, đối với một số thủ tục hành chính được giải quyết thuộc thẩm quyền giải quyết cấp xã ở các lĩnh vực hộ tịch, chứng thực, đất đai, bảo trợ xã hội, lĩnh vực người có công, lĩnh vực quan hệ lao động và tiền lương.
Mô hình “Ngày không hẹn” sẽ được thực hiện vào thứ sáu hằng tuần, đối với một số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết ở cấp xã, một số thủ tục thuộc lĩnh vực hộ tịch, chứng thực, người có công.
Tính đến 9 tháng năm 2022, Bộ phận Một cửa xã Thạnh Tân tiếp nhận hơn 4.325 hồ sơ thủ tục hành chính của các tổ chức và cá nhân. Đã giải quyết và trả kết quả 4.325 hồ sơ, đạt tỷ lệ 100%. Giải quyết 263 hồ sơ tiếp nhận qua dịch vụ công mức độ 4 và zalo. Không có hồ sơ trễ hẹn. Bên cạnh đó, triển khai kế hoạch thực hiện chính quyền điện tử năm 2022 cho các ngành có liên quan.
Qua đó, khảo sát mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã Thạnh Tân năm 2022 đạt hiệu quả cao 100% mức độ hài lòng. Tiếp nhận, xử lý, trả kết quả hồ sơ đúng thời hạn quy định và không có ý kiến phản ánh, kiến nghị về hành vi, thái độ nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân trên địa bàn xã.
Nguồn tin: Văn Lâu
Ý kiến bạn đọc